Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng

Trong tài liệu này, "ee8855", "chúng tôi", "nền tảng" là chỉ chung hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền ee8855.app và các tên miền liên quan. "Người dùng", "bạn", "thành viên" là chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại ee8855.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ee8855 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, đua xe và xem trực tiếp các sự kiện thể thao. Phạm vi địa lý áp dụng chủ yếu là lãnh thổ Việt Nam.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ee8855, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược và trò chơi có thưởng trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam.
• Không phải là đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định, nghị định hoặc quy định pháp luật nào hiện hành.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại ee8855. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch.
• Tự nguyện đăng ký với mục đích giải trí cá nhân, không đăng ký nhân danh hoặc thay mặt cho người khác, tổ chức khác.

ee8855 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt thông qua nền tảng ee8855 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và nắm rõ quy tắc trước khi tham gia.

• Kèo cá cược và tỷ lệ thưởng được hiển thị tại thời điểm đặt cược và có thể thay đổi cho đến khi lệnh cược được xác nhận thành công.
• Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp thông tin thể thao và trò chơi được ee8855 ủy quyền. Mọi sự cố kỹ thuật xảy ra trước khi lệnh cược được xác nhận sẽ dẫn đến hủy kèo tương ứng.
• ee8855 nghiêm cấm các hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống, ee8855 có quyền hủy tất cả các giao dịch liên quan, đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư còn lại mà không cần thông báo trước.

ee8855 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và nhiều ngân hàng lớn khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút đối với ví điện tử và 1-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với họ tên đăng ký tại ee8855. Rút tiền sang tài khoản của người khác là hành vi bị nghiêm cấm.
• ee8855 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng ngừa rửa tiền và gian lận tài chính.
• Mọi giao dịch nạp rút tiền đều được ghi nhận theo giờ Việt Nam (GMT+7) và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch tài khoản.

ee8855 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi được chuyển đổi thành số dư thực có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi vi phạm và dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• ee8855 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp đã có cam kết cụ thể bằng văn bản.
• Tiền thưởng không áp dụng cho các giao dịch cá cược hai chiều (two-way betting) hoặc các kèo có tỷ lệ thấp hơn mức quy định trong điều kiện từng chương trình.

ee8855 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất phi vật chất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp ee8855 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

• ee8855 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với kết nối internet, thiết bị đầu cuối và bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân của mình.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ee8855 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống đã ghi nhận tại thời điểm sự cố.

ee8855 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài li ệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua tài khoản ee8855.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ee8855.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của nền tảng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi. Số dư thực hợp lệ (tiền nạp chưa sử dụng không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ee8855 qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

ee8855 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh và bản tiếng Việt của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, phần còn lại của tài liệu vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.
• Để liên hệ về các vấn đề pháp lý liên quan đến điều khoản này, vui lòng gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của ee8855 được hiển thị trong phần chân trang.